Perguntas frequentes
Check-in, pagamentos, traslados, bagagem, altitude e mais. Se não encontrar sua resposta, fale conosco.
01Quais são os horários de check-in e check-out?+
O check-in é a partir das 13h e o check-out até as 10h. Se sair de madrugada, faça o check-out sozinho: deixe as chaves no pote de moedas da recepção e feche bem a porta principal.
02Quais formas de pagamento vocês aceitam?+
On-line com cartão (Izipay ou BBVA), PayPal e Yape. No hostel você pode pagar em dinheiro em dólares, euros ou soles até um dia antes do check-out.
03O café da manhã está incluído?+
O café da manhã é servido todos os dias das 7h15 às 10h na área de café do segundo andar.
04Posso deixar minha bagagem enquanto faço um trekking?+
Sim. O guarda-volumes é grátis se você voltar a se hospedar conosco, ou S/ 20 por reserva se não voltar. Entregue em qualquer noite antes das 23h.
05Vocês têm lavanderia e cozinha compartilhada?+
Sim. A lavanderia custa S/ 9 por quilo (entrega até 10h, pronta a partir das 20h30, sem serviço aos domingos). A cozinha compartilhada fica no segundo andar, ao lado da área de café.
06Vocês oferecem traslado do aeroporto?+
Sim. Organizamos traslados privados 24h, inclusive de madrugada: busca no aeroporto, hostel ao aeroporto, rodoviária e outros destinos. Consulte as tarifas na recepção e reserve com antecedência.
07Onde posso sacar dinheiro perto do hostel?+
Recomendamos os caixas vermelhos Multired do Banco de la Nación, que geralmente não cobram tarifa própria. Os do BCP, Interbank e Scotiabank também funcionam, mas cobram tarifa por saque.
08E se eu precisar de médico ou remédios?+
Avise a recepção: trabalhamos com uma clínica parceira que aceita seguros internacionais e organizamos o táxi. A Farmacia La Paz fica dentro da propriedade, virando a esquina da porta principal, e há entrega de remédios.
09Amigos podem me visitar no hostel?+
Pela segurança de todos, não é permitida a entrada de pessoas que não estejam registradas como hóspedes. Mantenha sempre a porta principal fechada.
10Como lidar com o mal de altitude (soroche)?+
Cusco fica a 3.400 m. Descanse ao chegar, beba muita água, evite refeições pesadas e álcool no primeiro dia e comece com atividades leves como o City Tour antes dos trekkings. Nossa clínica parceira trabalha com seguros internacionais.
Trilha Salkantay 5 dias até Machu Picchu
01Qual a dificuldade da Trilha Salkantay?+
É um trekking exigente de cerca de 66 km. O dia 2 é o mais difícil: 22 km e umas 10 horas cruzando o passo a 4.650 m. Qualquer pessoa com bom preparo físico e 2–3 dias de aclimatação em Cusco consegue fazer.
02Qual a diferença entre o preço de $345 e o de $245?+
O preço de $345 (reserva com cerca de 3 meses de antecedência) inclui o ingresso a Machu Picchu e o trem de volta a Cusco. O preço de última hora de $245 não inclui o ingresso a Machu Picchu nem o trem de volta.
03Com quanta antecedência devo reservar?+
No mínimo 3 dias antes para o trekking, e idealmente 3 meses antes para garantir o ingresso a Machu Picchu e o trem na alta temporada (maio a setembro).
04Posso deixar minha bagagem no hostel?+
Sim. O guarda-volumes é grátis se você voltar a se hospedar no Recoleta, ou S/ 20 por reserva se não voltar.
05Qual a melhor época para a Trilha Salkantay?+
A estação seca, de abril a outubro, tem as vistas mais limpas. De novembro a março chove mais e há lama, mas o trekking continua sendo realizado.
Trilha Inca clássica 4 dias até Machu Picchu
01Com quanta antecedência devo reservar a Trilha Inca?+
Cerca de 3 meses antes (6 meses para maio–agosto). As licenças são limitadas pelo governo e esgotam. Envie suas datas e confirmamos a disponibilidade antes de você pagar.
02A Trilha Inca funciona o ano todo?+
Fecha todo mês de fevereiro para manutenção. No resto do ano opera diariamente, com clima mais seco de abril a outubro.
03Posso contratar um carregador para minha mochila?+
Sim. Um carregador extra custa USD 180 pelos 4 dias e leva até 14 kg.